Foire aux questions

Général

Comment réserver une sortie ?

Directement en ligne via notre système de réservation, ou en nous contactant par téléphone, courriel ou WhatsApp au 514-416-9176.

Faut-il de l'expérience pour conduire ?

Non. Une formation complète (commandes, règles de navigation ou de sentier, zone autorisée) est donnée avant chaque départ. Les excursions en côte-à-côte et en motoneige sont accompagnées d'un guide certifié.

D'où partent les activités ?

Les motomarines partent du 800, chemin du Tour-du-Lac, Duhamel, QC J0V 1G0 (secteur Lac-Simon). Les excursions en côte-à-côte et en motoneige partent de notre base au 212, chemin des Jonquilles, Duhamel, QC J0V 1G0, en Outaouais (environ 1 h 30 d'Ottawa-Gatineau).

Quel est l'âge minimum pour louer ?

Le conducteur principal doit avoir au moins 21 ans avec une pièce d'identité valide. Les passagers peuvent être plus jeunes selon l'activité.

Un dépôt de sécurité est-il exigé ?

Oui. Un dépôt de sécurité (préautorisation sur carte de crédit) est requis avant la location, puis libéré à votre retour après inspection du véhicule.

Que se passe-t-il en cas de mauvaise météo ?

En cas de conditions dangereuses, la sortie est annulée ou reportée sans frais. Par temps nuageux ou pluie légère, l'activité est maintenue.

Quelle est la politique d'annulation ?

Annulation gratuite jusqu'à 48 h avant. Entre 24 et 48 h, 50 % du montant est facturé ; à moins de 24 h, aucun remboursement. Changement de date possible jusqu'à 48 h avant, selon disponibilité.

Côte-à-côte

Quels documents faut-il pour louer un côte-à-côte ?

Une carte de crédit pour le dépôt de sécurité et un permis de conduire valide.

Quelles sont les formules et durées proposées pour les côte-à-côte ?

Trois formules sont offertes au départ de Duhamel : 2 heures (25-35 km, niveau débutant), demi-journée d'environ 3h30 (60-80 km, niveau débutant) et journée complète d'environ 7 heures (90-130 km, niveau intermédiaire).

Combien coûte une excursion en côte-à-côte ?

Pour le Can-Am Maverick X3 2 places : 499 $ (2h), 579 $ (demi-journée), 749 $ (journée). Pour le Maverick X3 MAX 4 places : 549 $ (2h), 629 $ (demi-journée), 799 $ (journée). Tous les prix sont en CAD, guide certifié inclus.

Quelle est la différence entre le Maverick 2 places et le 4 places ?

Le Maverick X3 Turbo RR (2 places) est taillé pour les sensations fortes en solo ou en duo. Le Maverick X3 MAX Turbo R (4 places) permet de partager l'aventure en groupe ou en famille tout en conservant de belles performances.

Faut-il de l'expérience pour conduire un côte-à-côte ?

Non. Une formation complète (commandes, réglementation, code des sentiers) est donnée avant chaque départ, et un guide certifié encadre le groupe tout au long de l'excursion.

D'où partent les excursions en côte-à-côte ?

Le départ se fait à notre base privée du 212, chemin des Jonquilles, Duhamel, QC J0V 1G0, dans l'Outaouais, avec accès direct aux sentiers fédérés FQCQ.

Quelles sont les conditions de participation pour un côte-à-côte ?

L'âge minimum du conducteur est de 21 ans, avec un permis de conduire valide. Une pièce d'identité avec photo sera exigée au départ. La loi impose à tous les pratiquants (pilotes ou passagers) une taille minimale d'environ 1,35 m (54 po), permettant d'avoir les pieds à plat sur le plancher ou les repose-pieds. Un formulaire de décharge de responsabilité doit être signé avant le départ.

Comment se déroule une excursion en côte-à-côte ?

Toutes les sorties sont encadrées par un guide certifié et expérimenté. Les participants doivent suivre ses instructions en tout temps. Le non-respect des consignes de sécurité ou une conduite dangereuse peuvent mener à l'arrêt immédiat de l'activité, sans remboursement.

Qu'en est-il de l'assurance et de la couverture ?

Les véhicules sont couverts par une assurance responsabilité civile commerciale. Une franchise de 4 000 $ s'applique en cas de dommage causé au véhicule par négligence, collision ou mauvaise utilisation. Le conducteur est responsable de tout dommage causé, la conduite hors des sentiers autorisés, ou la consommation d'alcool ou de drogues avant ou pendant l'activité. Aucune couverture ne s'applique en cas de comportement dangereux, de conduite sous influence ou de non-respect des consignes du guide.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix d'une excursion en côte-à-côte ?

Le guide certifié, l'essence, l'accès aux sentiers fédérés FQCQ et l'encadrement de groupe sont inclus. Casque, et équipement de sécurité sont fournis.

Motomarines

Quels documents faut-il pour louer une motomarine ?

Une pièce d'identité valide et une carte de crédit pour le dépôt de sécurité. La carte de conducteur d'embarcation de plaisance (CCEP) est obligatoire au Québec ; sinon, un permis temporaire peut être obtenu sur place le jour même.

Quels sont les tarifs de location d'une motomarine ?

Le Sea-Doo GTI 130 est à partir de 149 $/heure, 269 $ la demi-journée et 429 $ la journée. Le Sea-Doo GTR-X 300 est à partir de 199 $/heure, 359 $ la demi-journée et 579 $ la journée. Tous les prix sont en CAD. L'essence est non incluse.

Quelle est la différence entre le GTI 130 et le GTR-X 300 ?

Le GTI 130 est confortable et stable, idéal en famille ou pour débuter. Le GTR-X 300 est plus performant et mieux équipé (GPS intégré, Bluetooth, système audio premium), pour les amateurs de sensations.

Combien de personnes peuvent monter sur une motomarine ?

Nos Sea-Doo peuvent accueillir jusqu'à 3 personnes, conducteur inclus.

D'où partent les sorties en motomarine ?

Les motomarines partent du 800, chemin du Tour-du-Lac, Duhamel, QC J0V 1G0 (secteur Lac-Simon).

Quel équipement est fourni pour la sortie ?

Gilet de sauvetage et formation de sécurité complète (commandes, règles de navigation, zone autorisée) sont fournis avant chaque départ.

Motoneige

Quels documents faut-il pour louer une motoneige ?

Une carte de crédit pour le dépôt de sécurité et un permis de conduire valide.

Faut-il de l'expérience pour participer à une excursion en motoneige ?

Non. Nos excursions guidées en motoneige sont accessibles aux débutants comme aux pilotes expérimentés. Un guide certifié encadre le groupe du début à la fin et adapte le rythme selon le niveau de chacun.

Quelles sont les formules et durées proposées pour la motoneige ?

Trois formules sont offertes au départ de Duhamel : 2 heures (25-35 km, niveau débutant), demi-journée d'environ 3h30 (60-80 km, niveau débutant) et journée complète d'environ 7 heures (90-130 km, niveau intermédiaire).

Combien coûte une excursion en motoneige ?

Les tarifs débutent à 279 $ pour 2 heures, 429 $ pour la demi-journée et 559 $ pour la journée complète (CAD, guide certifié inclus).

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix d'une excursion en motoneige ?

Le guide certifié, l'essence, l'accès aux sentiers fédérés FCMQ et l'encadrement de groupe sont inclus. Casque, habit de motoneige et équipement de sécurité sont fournis.

Où se déroule le départ des excursions en motoneige ?

Le point de départ est au 212, chemin des Jonquilles, Duhamel, QC J0V 1G0, dans l'Outaouais — à environ 1h30 d'Ottawa-Gatineau et 2 à 2h30 de Montréal.

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