Foire aux questions

Quels documents faut-il pour louer une motomarine ou un côte-à-côte ?

Une pièce d'identité valide et une carte de crédit pour le dépôt de sécurité. Pour piloter une motomarine, la carte de conducteur d'embarcation de plaisance (CCEP) est obligatoire au Québec ; sinon, un permis temporaire peut être obtenu sur place le jour même.

Comment réserver une sortie ?

Directement en ligne via notre système de réservation, ou en nous contactant par téléphone, courriel ou WhatsApp au 514-416-9176.

Faut-il de l'expérience pour conduire ?

Non. Une formation complète (commandes, règles de navigation ou de sentier, zone autorisée) est donnée avant chaque départ. Les excursions en côte-à-côte sont accompagnées d'un guide certifié.

D'où partent les activités ?

Les motomarines partent du Lac-Simon ; les excursions en côte-à-côte partent de notre base à Duhamel, en Outaouais (environ 1 h 30 d'Ottawa-Gatineau).

Quel est l'âge minimum pour louer ?

Le conducteur principal doit avoir au moins 21 ans avec une pièce d'identité valide. Les passagers peuvent être plus jeunes selon l'activité.

Un dépôt de sécurité est-il exigé ?

Oui. Un dépôt de sécurité (préautorisation sur carte de crédit) est requis avant la location, puis libéré à votre retour après inspection du véhicule.

Que se passe-t-il en cas de mauvaise météo ?

En cas de conditions dangereuses, la sortie est annulée ou reportée sans frais. Par temps nuageux ou pluie légère, l'activité est maintenue.

Quelle est la politique d'annulation ?

Annulation gratuite jusqu'à 48 h avant. Entre 24 et 48 h, 50 % du montant est facturé ; à moins de 24 h, aucun remboursement. Changement de date possible jusqu'à 48 h avant, selon disponibilité.